Bem Vindo!

Serviço ao Cliente

Entrega
 
As entregas são efetuadas seguindo rígido padrão interno de sequencia dos pedidos efetuados em nossa loja virtual, loja física, ou telemarketing, dispomos de estoque único, portanto garantimos a entrega dos produtos nas quantidades solicitadas. Pedidos que eventualmente excedam nossa capacidade de entrega no que diz respeito a estoque mínimo, será enviado ao cliente informação de como iremos proceder: entrega fracionada; atraso na entrega; ou mesmo a devolução parcial ou total do pagamento.
 
Trabalhamos com entregas através de veículos próprios, que atendem exclusivamente São Paulo e grande São Paulo, e trabalhamos tambem com entregas pelo CORREIOS, via PAC ou SEDEX,e TRANSPORTADORA de acordo com cada pedido.
IMPORTANTE: SERÁ COBRADO DIFERENÇA DO VALOR PAGO PARA O CORREIOS SEMPRE QUE O MESMO FOR ULTRAPASSADO.
 
 
 
Privacidade e Segurança
 
A privacidade e Segurança deste site é segurado pela empresa PROVEDORA  deste site, conforme consta em contrato firmado entre a ADDVENTO e a UOL conforme consta em contrato:
" UNIVERSO ONLINE S.A., com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1384, 6º andar, CEP 01452-002, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 01.109.184/0001-95, doravante denominado simplesmente "UOL", e a  PESSOA JURÍDICA identificada no cadastro do banco de dados eletrônico do UOL, doravante denominado simplesmente "CONTRATANTE",celebram o presente contrato, que se regerá pelas cláusulas e condições abaixo, bem como pela observância da POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE DO UOL,acessível através do link "Segurança e Privacidade" constante na página principal doUOL."
A ADDVENTO informa  que as informações preenchidas neste site, fazem parte de um acervo que são armazenadas durante um período mínimo de 5 anos conforme legislação vigente, e garante ainda que estas informações não serão comercializadas, trocadas ou mesmo doadas sob pena de ações judiciais cabiveis.

 

 

Trocas e Devoluções
 
O direito de devolução e ou troca de produtos comprados neste site é assegurado pela lei vigente, no entanto os custos de reenvio dos mesmos é de responsabilidade do cliente. Não fazemos distinção de compras efetuadas pelo site ou por outro meio, para maiores informações entre em contato no nosso setor de qualidade nos telefones 55(11)2943 8996 / 32973060
 
 
 
 
Preços de Transporte de Equipamentos (Retirada e Entregas)
 
A Addvento vai até o local para coleta do equipamento para que seja feito um orçamento caso o equipamento não esteja em garantia, pois nos somos autorizadas de algumas marcas ( consulte nossa pagina de assistencia www.addvento.com/assistencia_tecnica ) proporcionando assim um melhor conforto para o cliente. O cliente tambem pode ficar sabendo sobre a situação de seu equipamento entrando em contato conosco por telefone (11)3297-3060 / 2943-8996. Em caso de duvida entre em contato.
 
 
 
 
Preços Especiais para ATACADISTAS
 
Seja um ATACADISTA da ADDVENTO:
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